Política de Privacidade

A Sinus Cerâmica é conduzida por Filipe Moises Rodrigues (CPF 125.760.646-80), responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta loja, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Coletamos apenas o necessário para vender e entregar suas peças:

• Nome, e-mail e telefone — para identificar o pedido e falar com você sobre o pagamento e a entrega.
• Endereço de entrega e CEP — para enviar o pedido e calcular o frete.
• Itens, valores e situação do pedido — registro da venda.

Não coletamos nem armazenamos dados de cartão. O pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago, que trata os dados de pagamento conforme a política dele.

Não fazemos cadastro obrigatório, não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. A sua sacola de compras fica salva apenas no seu próprio navegador.

• Execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD) — processar sua compra e entregar o pedido.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — manter registros de vendas exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

Seus dados são compartilhados somente com quem precisa deles para a compra acontecer:

• Mercado Pago — processamento do pagamento (recebe nome, e-mail, telefone e endereço, que ajudam na prevenção a fraudes).
• Correios ou transportadora — entrega do pedido.
• Provedores de tecnologia — hospedagem do site (Vercel) e banco de dados (Neon, com servidores em São Paulo). A Vercel é uma empresa sediada nos Estados Unidos; por isso, parte do processamento pode ocorrer fora do Brasil, com as garantias contratuais desses provedores.
• ViaCEP — ao digitar o CEP na finalização da compra, ele é consultado nesse serviço público para preencher o endereço automaticamente.

Não vendemos nem alugamos seus dados para ninguém.

Os dados dos pedidos são mantidos pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais (em geral, 5 anos) e para o exercício de direitos em eventuais reclamações. Após esse período, ou mediante sua solicitação quando a lei permitir, os dados pessoais são excluídos ou anonimizados.

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização ou exclusão de dados desnecessários — mantidos apenas os registros que a lei obriga a guardar;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para isso, fale conosco pelo e-mail sinusceramica@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 32 99883-7005, informando, se possível, o número do pedido.

O site usa conexão criptografada (HTTPS), os dados de pagamento ficam exclusivamente com o Mercado Pago e o acesso às informações dos pedidos é restrito ao responsável pela loja. Se ocorrer algum incidente de segurança que possa afetar você, comunicaremos conforme exige a LGPD.

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão aparece no topo da página. Veja também os Termos de Compra e Trocas.